Вопрос «сколько возьмёт агентство» звучит на каждой первой консультации, и честный ответ зависит не от прайса, а от того, какой это рынок. На новостройках и на вторичке деньги берутся из разных карманов — и это меняет всё, включая то, чьи интересы агент на самом деле представляет.
Разбираем обе схемы без обтекаемых формулировок.
Коротко
- На новостройках комиссию платит застройщик. Для покупателя услуга бесплатна, цена квартиры не меняется.
- На вторичном рынке комиссию платит клиент — покупатель, продавец или оба по договорённости.
- Размер комиссии на вторичке обычно считается процентом от стоимости объекта и обсуждается до договора.
- Цена квартиры в новостройке одинакова через агентство и напрямую у застройщика.
- Главный вопрос к любому агенту: кто и сколько ему платит за конкретно вашу сделку.
Новостройки: платит застройщик
Схема простая. Застройщику нужны продажи, и он привлекает агентства как канал. За каждого приведённого и дошедшего до сделки покупателя агентство получает вознаграждение от застройщика.
Для покупателя это означает ноль. Вы не платите агентству ничего.
Отсюда закономерный вопрос: не заложена ли эта комиссия в цену квартиры? Нет, и вот почему.
У застройщика есть собственный отдел продаж, который продаёт те же лоты напрямую. Если бы через агентства квартира стоила дороже, покупатели просто шли бы в офис продаж, и агентский канал умер бы за месяц. Поэтому цена фиксирована и одинакова: агентское вознаграждение идёт из бюджета продаж застройщика, а не добавляется к прайсу.
Проверяется это за один звонок: узнайте цену интересующего лота в офисе продаж застройщика и сравните с тем, что называет агентство.
Что при этом стоит понимать
Раз платит застройщик, у агента есть встроенный интерес работать с теми застройщиками, с которыми у агентства договор. Поэтому разумный вопрос: со всеми ли застройщиками вы работаете или с ограниченным пулом?
Если агентство представляет только часть рынка, выбор будет из этой части. Это не обман, но знать об этом нужно.
Вторичный рынок: платит клиент
Здесь всё иначе. Агент работает за вознаграждение от того, кто его нанял.
Комиссия обычно считается процентом от стоимости объекта, реже — фиксированной суммой. Конкретный размер зависит от сегмента, сложности сделки и города, и является предметом договорённости. Единого «тарифа по рынку» не существует, и любой, кто называет вам «стандартный процент» как данность, просто не хочет обсуждать.
Кто платит — вопрос договорённости:
- Продавец — если агент нанят для продажи объекта.
- Покупатель — если агент нанят для подбора и сопровождения покупки.
- Обе стороны — встречается, и это тот случай, где стоит насторожиться: агент не может одновременно отстаивать интересы покупателя и продавца, у них противоположные цели по цене.
Что входит в комиссию, а что нет
Самая частая причина конфликтов — разное понимание границ услуги. Эти пункты стоит проговорить и зафиксировать письменно:
- Подбор объектов и организация показов.
- Проверка юридической чистоты: собственники, обременения, история переходов права.
- Проверка застройщика — если это новостройка.
- Переговоры о цене и условиях.
- Подготовка и сопровождение сделки.
- Регистрация перехода права.
- Приёмка квартиры у застройщика.
- Помощь с ипотекой: подача заявок, подбор банка.
Часть из этого может оказаться отдельной платной услугой. Нормальная практика — получить письменный перечень до подписания договора.
Как мы работаем
Мы специализируемся на новостройках Москвы и Новосибирска. Для покупателя наша услуга бесплатна: вознаграждение платит застройщик, цена квартиры для вас не меняется.
Это не акция и не временное условие — так устроен агентский канал на первичном рынке в принципе.
На что смотреть в договоре
- Размер и порядок оплаты. Когда возникает обязанность платить: в момент сделки, при внесении аванса, при подборе?
- Эксклюзивность. Обязаны ли вы работать только с этим агентством и какой срок.
- Штрафы за отказ. Что будет, если вы передумаете покупать.
- Что считается «выполненной услугой». Иногда формулировка составлена так, что комиссия причитается даже без состоявшейся сделки.
- Ответственность за юридические дефекты объекта.
Частые вопросы
Сколько процентов берёт агентство недвижимости?
Единой ставки нет. На вторичном рынке вознаграждение обычно считается процентом от стоимости объекта и зависит от сегмента, сложности сделки и города — это предмет переговоров, а не фиксированный тариф. На новостройках покупатель не платит ничего: комиссию агентству выплачивает застройщик.
Кто платит комиссию при покупке новостройки?
Застройщик. Он привлекает агентства как канал продаж и платит им вознаграждение за приведённого покупателя из собственного бюджета продаж. Покупатель при этом не платит агентству ничего, а цена квартиры остаётся той же, что и в офисе продаж застройщика.
Будет ли квартира дороже, если покупать через агентство?
Нет. У застройщика параллельно работает собственный отдел продаж, и наценка через агентский канал сделала бы его неконкурентоспособным. Цена лота одинакова в обоих случаях — это легко проверить, позвонив напрямую в офис продаж.
Кто платит риелтору при продаже квартиры на вторичном рынке?
Тот, кто его нанял. Если агент работает на продавца — платит продавец. Если покупатель нанял агента для подбора и сопровождения — платит покупатель. Встречается схема, когда комиссию делят обе стороны, но здесь стоит учитывать конфликт интересов: у покупателя и продавца противоположные цели по цене.
Можно ли торговаться о размере комиссии?
Да. Комиссия на вторичном рынке — договорная величина, и её размер обсуждается до подписания договора. Аргументами в переговорах обычно выступают сумма сделки, срочность, сложность объекта и объём работы агента.
Когда нужно платить комиссию агентству?
Это определяет договор, и пункт стоит читать внимательно. Обычно оплата привязана к состоявшейся сделке, но встречаются формулировки, по которым обязанность платить возникает раньше — например, при подборе объекта или внесении аванса. Условие нужно выяснить до подписания.
Итог
На новостройках вопрос комиссии для покупателя закрыт: платит застройщик, цена не меняется. На вторичке комиссия договорная, и главное — зафиксировать письменно её размер, момент оплаты и перечень того, что в неё входит.
И универсальное правило для любой сделки: спросите у агента прямо, кто и сколько платит ему за вашу сделку. Если ответ размытый — это тоже ответ.
Читайте также: как выбрать агентство недвижимости в Москве и как проверить застройщика перед покупкой.